发生新冠肺炎疫情以来，德善小贷高度重视防控应对工作，积极贯彻落实各级部门有关疫情防控工作的部署精神，迅速行动，全力以赴，始终把广大人民群众和员工的健康和安全放在首位，推出多项金融服务举措全力支持疫情防控，助力小微企业共渡难关、稳定发展。

一、积极研究部署应对疫情工作措施，并于春节前夕和春节期间下发疫情防控工作提示等多个通知，层层建立起防控责任制，提出保障金融服务顺畅、加大疫情排查力度、做好员工关心关爱、加强轮班值守等多项举措，全力配合做好新冠病毒肺炎疫情防控工作。

二、严格遵循相关监管部门通知精神，积极支持各类抗疫企业；对有发展前景但受本次疫情影响较大暂时受困的中小企业，积极采取借新还旧、调整还款期限、展期等措施，保证对企业不抽贷、断贷款、压贷和收取罚息。

三、建立疫情期间客户的定期跟踪及反馈机制，对正常类客户、受疫情影响客户复工情况、金融需求进行及时报送，并对可能存在的金融需求和风险一户一策地执行服务方案和化解方式，全面助力中小企业渡过难关。

四、建立金融服务“绿色通道”，优化信贷审批流程，提升服务效率。同时减少线下操作流程，降低人员交叉感染风险，提高工作效率，努力保障企业良好运营。

来源：德善小贷